O que a OAB permite e proíbe
A regra-mãe está no Provimento 205/2021 do Conselho Federal da OAB: o marketing jurídico é permitido, desde que a publicidade seja meramente informativa, discreta e sóbria e não configure captação de clientela nem mercantilização da profissão (arts. 1º e 3º). Na prática:
| Tema | Pode | Não pode |
|---|---|---|
| Google Ads | Anúncio informativo para quem buscou o tema, com palavras-chave éticas (Anexo Único) | Oferta de serviço, “me contrate”, anúncio ostensivo em plataforma de vídeo |
| Redes sociais | Impulsionar conteúdo informativo (Anexo Único) | Impulsionar oferta de serviços jurídicos; impulsionamento fraudulento (art. 4º, §5º) |
| Preço | — | Honorários, formas de pagamento, gratuidade ou descontos como captação (art. 3º, I) |
| Resultados | Explicar temas e direitos de forma técnica | Promessa de resultado (art. 6º) e divulgação de decisões favoráveis (art. 4º, §2º) |
| Linguagem | Tom técnico e sóbrio | Autoengrandecimento e comparação, como “o melhor escritório” (art. 3º, IV) |
| Especialidade | Com título certificado ou notória especialização | “Especialista” sem isso (art. 3º, III) |
| Fotos e marca | Logomarca e fotos dos advogados e do escritório (art. 5º, §2º) | Símbolos oficiais da OAB; ostentação de bens e viagens (art. 6º, parágrafo único) |
| Contato | Site, redes, WhatsApp e e-mail como dados de contato (art. 4º, §3º) | Chamadas como “foi lesado? posso ajudar” (cartilha do CFOAB) |
Resumo do Provimento 205/2021, do Código de Ética e Disciplina e da cartilha do CFOAB de junho de 2024. O provimento está em revisão pelo CFOAB desde 2025; até a data desta página, as regras acima seguem valendo. A Infcamp não presta consultoria jurídica: a responsabilidade ética pela publicidade é do advogado.
Advogado pode anunciar no Google, no Instagram e no Facebook?
Sim, com limites. O Anexo Único do Provimento admite a compra de palavras-chave “a exemplo do Google Ads” quando o anúncio responde a uma busca iniciada pelo potencial cliente e as palavras-chave são éticas. Nas redes sociais, o impulsionamento é permitido desde que o conteúdo não seja oferta de serviços jurídicos.
- Google Ads de pesquisa: sim — anúncio informativo para quem buscou o tema.
- Instagram e Facebook: impulsionar conteúdo informativo, sim; oferta de serviço, não.
- Vídeo: conteúdo técnico, sim; anúncio ostensivo em plataforma de vídeo, não.
- Rádio, cinema e televisão, outdoors e painéis luminosos (Código de Ética, art. 40, I e II).
- Mala direta e panfletos para captar clientes (Código de Ética, art. 40, VI).
Site para advogados dentro da OAB
- Nome do advogado ou da sociedade e número de inscrição na OAB (Código de Ética, art. 44).
- Áreas de atuação descritas de forma técnica — “especialista”, só com título.
- Endereço, e-mail, telefone, WhatsApp, horário de atendimento e idiomas (art. 44, §1º).
- Fotos do escritório e da equipe, sem ostentação.
- Conteúdo informativo por área, que responde às dúvidas de quem procura.
- Botões de WhatsApp, telefone e e-mail; chatbot só para as primeiras dúvidas, sem eliminar o atendimento pessoal (Anexo Único).
E o que deixar de fora:
- Preços, “consulta grátis”, descontos e formas de pagamento.
- Lista de clientes e de casos ganhos (Código de Ética, art. 42, IV).
- Chamadas como “contrate nossos serviços” ou “procure seus direitos aqui”.
- Depoimentos de clientes como propaganda: o Provimento não trata do tema de forma expressa, mas veda o autoengrandecimento — a postura prudente é não usar.
Google Ads para advogados: por área, informativo, com negativas
A campanha certa para escritório é separada por área do Direito, com página de destino própria para cada uma e segmentada para a região onde o escritório atende. O texto do anúncio é onde a maioria escorrega:
| Evite | Prefira |
|---|---|
| “Ganhe sua causa trabalhista!” | “Demissão sem justa causa: entenda os seus direitos” |
| “Consulta grátis — ligue agora” | “Escritório em Campinas · atendimento com hora marcada” |
| “O melhor advogado de família de Campinas” | “Advocacia de família em Campinas · Nome — OAB/SP nº …” |
| “Foi lesado? Podemos ajudar” | “Revisão de contrato bancário: o que diz a lei” |
E as palavras negativas que todo escritório precisa: “grátis”, “gratuito”, “defensoria pública”, “exame da OAB”, “concurso”, “modelo de petição”, “curso”, “estágio” e “vaga”.
Exemplos ilustrativos. Cada anúncio do escritório deve ser revisado pelo advogado responsável antes de ir ao ar.
SEO e conteúdo jurídico que responde dúvidas reais
O Provimento chama isso de marketing de conteúdos jurídicos (art. 2º, II): informar o público e consolidar a reputação do profissional. É também o que o Google — e as respostas de IA — mais valorizam: uma página que responde, com precisão, à dúvida de quem buscou.
- Uma página por área de atuação, com as perguntas que o cliente faz antes de procurar um advogado.
- Artigos técnicos e gerais, sem casos concretos nem resultados.
- Autoria clara: nome e número da OAB de quem escreve.
- Atualização quando a lei ou a jurisprudência muda.
Conteúdo é informação geral: responder com habitualidade a consultas sobre casos específicos nos meios de comunicação é vedado (Código de Ética, art. 42, I).
Perfil da Empresa no Google para escritórios em Campinas
Para buscas como “advogado trabalhista em Campinas”, o mapa aparece antes dos sites. O Google cita relevância, distância e destaque como critérios para o resultado local. Para o escritório:
- Nome, endereço, telefone, horário e site corretos — e iguais em todo lugar.
- Categoria certa e descrição sóbria das áreas de atuação.
- Fotos do escritório e da equipe.
Avaliações de clientes são tema sensível: a OAB não trata do assunto de forma expressa, e o Código de Ética veda divulgar listas de clientes. Não use avaliações como propaganda.
Do clique ao contato: sigilo e LGPD
Botões de WhatsApp, telefone e e-mail são permitidos. Mas o primeiro contato já envolve dados sensíveis — e sigilo profissional. Por isso:
- Formulário curto, que não pede detalhes do caso antes do atendimento.
- Aviso de privacidade dizendo para que os dados são usados (LGPD, art. 9º).
- WhatsApp do escritório — não o celular pessoal de quem atende.
- Mensagens e documentos guardados com controle de acesso e backup.
Como a Infcamp trabalha com escritórios
- Diagnóstico
Áreas de atuação, região, concorrência pelos termos de busca e o que o escritório já tem.
- Revisão de conformidade
Site, anúncios e textos conferidos contra o Provimento 205/2021 e a cartilha do CFOAB — a palavra final é do advogado.
- Site e conteúdo
Páginas por área de atuação, com SEO e medição de contatos.
- Google Ads informativo
Campanhas por área, com negativas e segmentação regional.
- Relatório mensal
Contatos por área e por canal, com o seu Personal MKT.
E a TI do escritório
Há mais de 10 anos a Infcamp cuida da TI de escritórios de advocacia: PJe funcionando, certificado digital e assinador em dia, backup e sigilo de documentos. Leia TI para advogados e o que é o PJe, e conheça o suporte de TI em Campinas.